DNS服务器未响应怎么办？
最近更新时间：2025-11-17 11:50:47 来源：51DNS.COM
当你急着打开网页处理工作、查询资料，或是想要追剧放松时，浏览器突然弹“DNS服务器未响应的提示，页面加载戛然而止，这种情况想必很多人都遇到过。DNS服务器未响应是常见的网络问题，看似棘手，实则多数情况下可以通过简单操作解决。如果不了解背后的原因和应对方法，很容易陷入反复刷新页面却徒劳无功的困境。接下来，我们就一起来解决这个问题吧。
在解决问题前，先简单了解可能的诱因，能让我们更精准地找到对策。DNS服务器未响应并非单一原因导致，通常与设备设置、网络连接、DNS服务器状态等因素相关。常见原因包括：网络连接不稳定，如网线松动、WiFi信号弱或断开；本地DNS缓存过期或损坏，导致解析请求无法正常处理；设备DNS设置错误，如输入了无效的DNS地址；路由器或光猫等网络设备故障，影响信号传输；DNS服务器自身出现问题，如运营商DNS临时宕机或负载过高；防火墙或安全软件误拦截，阻止了DNS请求的正常发送与接收。
遇到DNS服务器未响应时，可按照以下步骤逐步排查：
1、检查网络连接，重启基础设备
网络连接异常是最常见的诱因，优先进行基础检查。首先，确认设备是否正常连接网络：电脑查看右下角WiFi或以太网图标是否有感叹号，手机检查WiFi信号格数或数据网络是否开启。若WiFi连接异常，可尝试重新连接WiFi或切换到手机热点测试。其次，重启网络设备：关闭路由器和光猫的电源，等待30秒后再重新通电，让设备完成重置。重启设备能解决多数临时的网络拥堵或缓存问题，这一步操作简单却往往能起到关键作用。
2、清除本地DNS缓存
本地设备会缓存DNS解析记录，当缓存过期或损坏时，会导致解析请求失败。以Windows系统为例，清除DNS缓存的操作如下：按下“Win+R”组合键打开运行窗口，输入“cmd”并回车打开命令提示符；在命令行中输入“ipconfig/flushdns”，然后按下回车，当出现“成功刷新DNS解析缓存”的提示时，缓存清除完成。
3、检查并修改DNS设置
若前两步无效，可能是DNS设置错误或当前使用的DNS服务器不稳定。此时可尝试更换为公共DNS服务器。具体设置方法如下：
电脑端：进入网络和共享中心点击更改适配器设置，右键当前网络选择“属性”，双击“Internet协议版本4，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入公共DNS地址，点击“确定”保存。
手机端：进入WLAN设置，长按当前WiFi选择修改网络，勾选“显示高级选项”，将IP设置改为静态，在“DNS1”和“DNS2”中输入上述公共DNS地址，保存后重新连接网络。更换公共DNS不仅能解决未响应问题，还能提升解析速度和稳定性。
4、排查防火墙与安全软件
部分防火墙或安全软件可能会将DNS请求误判为风险连接并进行拦截，导致服务器未响应。可尝试暂时关闭电脑中的杀毒软件、防火墙程序，关闭后重新访问网页测试。若问题解决，说明是安全软件的拦截导致，需进入软件设置中添加DNS相关的信任规则，避免后续再次拦截。操作时需注意，关闭安全软件期间尽量不要访问不明网站，确保设备安全。
除了遇到问题时解决，日常做好预防也很重要。
1、建议长期使用稳定的公共DNS服务器，避免依赖可能不稳定的运营商默认DNS。
2、定期重启路由器和光猫，清理设备缓存。
3、安装可靠的安全软件，避免使用来源不明的程序，防止DNS被恶意篡改。
4、对于重要设备，可在路由器后台统一设置DNS，确保全屋设备的解析稳定性。
总之，DNS服务器未响应虽然会影响上网体验，但并非难以解决的难题。按照上述的步骤逐一操作，绝大多数问题都能顺利解决。掌握这些实用方法，下次再遇到类似情况时，就能从容应对，快速恢复顺畅的网络访问。如果您还有其它方面的DNS问题，欢迎您告知我们，让我们来为您提供详细的解决方案。